♡.·*.information♡.·*. 韓国handmadeの商品は、brandに注文から製作が始まり、出来上がりまで3-4週間必要となります。 そこから発送される為、お客様にお届けできるのは ご注文から4-5週間程度となります。 ご注文が集中したり、海外配送状況により 予定より遅れる場合もありますので、ゆっくりお待ち頂けるお客様のご注文をお待ちしておりますꕤ*.゚ お届けまで日数がかかる為、BASEのシステム上での 自動キャンセルになるのを防ぐ為、brandに注文が確定した時点で発送通知を出させて頂きます。 韓国より発送になりましたら、Instagramストーリーズでお知らせをして、ご注文頂いているお客様には 登録メールアドレスに問い合わせ番号のご連絡を差し上げます。 お問い合わせの場合は、ご注文商品とお名前をご記入の上LINE@pecoramouまでお願い致しますꕤ*.゚

About

利用規約

pecoramouのオンラインストアをご覧頂き誠にありがとうございます。

以下、重要なことになりますのでご購入の際は必ずご一読下さいますようお願い申し上げます。
ご購入された方は下記内容に同意いただいたものと致します。

【発送遅延のお知らせ】
・12月と1月と2月(韓国旧正月)5月(GW)その他祝日はシーズンの影響での荷物の混雑とコロナウイルスの減便の影響により通常より海外便の到着に日数がかかっています。よりが10〜14日以上かかっている状況です。

【重要】
韓国旧正月期間についてですが
1/16 12:00までにご予約いただきました商品は
1/16に発注させていただきます。
それ以降注文された方は1/30発注となります。
ご注意ください。また、人気商品はご予約が入り次第随時確保させていただきます。


通常ご予約商品はご注文またはご予約締め切りから
お届けまでに2〜4週間前後かかります。
お時間に余裕のある方のみご購入いただきますようよろしくお願いします。


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1.【即納商品】と【予約商品】の違い


shopで販売しております商品は
【即納商品】と【予約販売商品】の2種類がございます。


【即納商品】につきましては
shopに在庫がある商品を、2日以内(日祝除く)に発送させていただきます。


【予約商品】につきましては、購入=予約という形になります。
予約商品はbrandによって発注日が違います。
特にご予約の締切日が記載されてない商品は、2〜4週間ほどでのお届けとなります。
締切日等ある商品は商品記載欄に納期が記載されてますので、そちらをご確認くださいませ。

ご注文後、発注日にshopから各brand様へ直接発注を行います。
在庫状況は常時変動しており、予約商品はbrandより予告無しに生産中止となる場合もございます。
在庫確認の上、brand様とも常にやり取りはして掲載しておりますが、タイムラグ等により在庫切れになってしまうこともございます。
その際は申し訳ございませんが、
ご購入後こちらからキャンセルのご連絡ををさせていただきます。
ご確認後、変更返金対応をさせていただきます。

毎月5/15/25に〆切、翌日発注しておりますが、

人気アイテム等は、随時在庫確保しております。
 
・複数ご購入でその中の1点が在庫切れの場合、
後払いを選択しておりますと、一旦キャンセルの上、
再度ご購入をお願いすることがございますので、あらかじめご了承くださいませ。
*3日以内にお返事がない場合は
こちらで自動キャンセル処理させていただきます。


⁂「予約商品」と「即納商品」を一緒に購入の場予約商品が全て届いてからまとめての発送になります。
即納商品のみお早めにお届けをご希望の場合、決済前に
LINE@pecoramouまでご連絡ください。


大変恐れ入りますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。


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2.発送/配送について

税込¥8,500-以上で送料無料
未満の場合全国一律¥390-の送料が加算されます。


配送は日本郵便のゆうパケットがメインです。
(追跡番号あり・補償なし・日時指定不可)
厚みの規定により複数通に分けて配送を行うことがございます。
またバックなど厚さがある商品は、ゆうパック・ヤマトまたはレターパックで発送させていただく場合がございます。

またアウターや厚手のお洋服、ブランケットなどは小さく畳む/圧縮するなどして発送しております。


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3.決済方法

「BASEかんたん決済」ですのでどなたでも
簡単に安心してご利用がいただけます。
・クレジットカード
・Amazon Pay
・後払い決算(コンビニ払いの方はこちらをご選択ください)

ご注文確定時/商品発送時には
noreply@thebase.inより自動メールが届きます。
特に携帯電話アドレスをご登録のお客様、メールが受信されないことが多いようですのでドメイン指定受信設定をお願いします。


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4.キャンセル/返品/交換について

ご注文後のキャンセルは承っておりません。
ご注文間違いなどによる変更がある場合はご注文当日中にご連絡ください。
*その後は発送準備に入りますので、キャンセルはお受け出来かねます。

*海外製のため下記は返品の対象外となります
・縫製や糸始末が荒い
・小さな汚れ/シミ
・チャコペン跡
・少しのプリントずれ
・1〜3cmのサイズの誤差
・接着のりのはみ出し
・糸くずの混入

返品交換は、初期不良品の場合のみお受け致します。サイズが合わなかったなどのご交換は対応しておりませんのでご了承くださいませ(サイズに関してのご相談もお受けしていますので、気軽にお問合せください)
検品につきましては万全を期しておりますが、万一商品不良やご注文と異なる商品が届いた場合は、お手数ですが到着後3日以内に商品状態(お写真など)を合わせてご連絡ください。
※水通し前/未使用のお品に限ります。


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5.お問い合わせ
LINE
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こちらにお問い合わせ内容をお送りください。
商品について・お取り扱いbrand・再入荷についてetc..
気軽にお問い合わせください

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以上最後までお読み頂きありがとうございました。
pecoramouのお買い物をお楽しみください☆.。.:*・
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